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FAQ WhatsApp

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Hier kommst du auf schnellstem Weg an wichtige Infos- ohne langen Emailverkehr.

Brauchst du beispielsweise einen Tipp für die Montage von bestimmten Teilen oder kam deine Bestellung in einem unsachgemäßen Zustand?.....Schreib uns eine  Whats App-Nachricht   (vielleicht sogar mit Foto)  und wir werden dir während der aktiven Whats App-Zeiten sofort antworten.

 

 

Anfragen und Auskünfte

- Bei Project Bikes bekommst du Auskunft, unabhängig davon, ob du registrierter Kunde bist oder nicht

- Deine Anfrage wird schnellstmöglich beantwortet.

Reklamation oder Hilfe zu Produkten

- Speichere die Whats App-Nummer, die rechts an der Leiste zu sehen ist, in deinem Handy.

- Damit wir dich zuordnen können, schreibe zuerst Deinen Namen, Kundenummer oder, falls vorhanden, die Rechnungsnummer.

- Schreib uns, worum es geht und womit wir dir behilflich sein können.

Schnellbestellung

- Bist du registrierter Kunde, so kannst du uns deine Bestellung auch per Whats App durchgeben (benötigt wird hierfür: Daten vom Bike oder Roller in Form von Modell, Typ, Fahrgestellnummer, Erstzulassung ODER einfach ein Bild von den Fahrzeugpapieren mitschicken)

- Wir klären dich nach deiner Anfrage auf, ob das Teil/ die Teile verfügbar sind und was der Rechnungsbetrag sein wird.

 

--- Die Bestellung per WhatsApp ist ebenfalls verbindlich! ---

 

!! Für die schnellstmöglich Antwort, beachte bitte die WhatsApp-Zeiten!!

WhatsApp-Zeiten:

Montag 19.00 Uhr- 22:00 Uhr

Mittwoch 19:00 Uhr- 22:00 Uhr

Donnerstag 19:00 Uhr- 22:00 Uhr

Hinweis: Auch außerhalb der regulären WhatsApp-Zeiten bekommst du eine Antwort, unter Umständen aber mit längerer Wartezeit.